TigerVPN

• Aantal landen: 42
  
• Aantal servers: 62
  
• Gelijktijdige verbindingen: 5
  
• Gebruikte encryptie: 128/256-bit SSL
  
• Protocols: PPTP , L2TP en OpenVPN
  
• Compatibel met: Windows, Mac en Linux

TigerVPN is een naamloze vennootschap die vanuit Slowakije werkt. Het geniet dan ook de jurisdictie van dit land. Het bedrijf maakt geen gebruik van tools om misbruik tegen te gaan. Het toestaan van filesharing traffic wordt over het algemeen toegestaan, behalve op de Nederlandse, en de servers in de Verenigde Staten.

Opslaan van logs
Bij TigerVPN delen honderden mensen hetzelfde IP, hierdoor kan de accountdata, de start- en eindtijd en het gegenereerde traffic, niet nader bekeken worden. Wel bewaart TigerVPN deze gegevens drie dagen. De traffic wordt alleen per maand bijgehouden, totdat de nieuwe factuur in gaat.

Support tools van derden
TigerVPN gebruikt Freshdesk als ondersteuningssoftware, echter worden in deze applicatie geen gegevens opgeslagen van de gebruikers omdat het een alleen-lezen tool is. Op het moment dat een gebruiker een ticket verzendt via de applicatie, wordt antwoord gegeven via hetzelfde bericht in de applicatie. Het enige dat hierbij wordt opgeslagen is het gesprek zelf. Daarnaast probeert het bedrijf alle data binnen het bedrijf te houden, dit betreft zowel hardware, software als infrastructuur.

DMCA notices
TigerVPN heeft nog nooit een DMCA notice ontvangen, echter zorgt de techniek van het bedrijf er voor dat klanten ook niet individueel kunnen worden nagegaan. Daarnaast hoopt het bedrijf dat het premium product ook niet teveel problemen aantrekt doordat de gebruikers binnen het veilige gebied blijven. Ook gerechtelijke bevelen heeft het bedrijf nog niet ontvangen.
Daarnaast maakt het bedrijf ook geen gebruik van een warrant canary. Dit komt doordat zij de gebruikers niet individueel kunnen benaderen. Hierdoor is TigerVPN ook niet in staat om de gebruikers op de hoogte te stellen of te waarschuwen.

Betaalmogelijkheden
TigerVPN is één van de weinige PCI klachtenbedrijven, hierdoor is het bedrijf in staat zelf alle betaalgegevens voor creditcardtransacties te behandelen op eigen servers. Dit houdt in dat er geen gebruik wordt gemaakt van tools als Chargify of andere POS systemen. Het enige dat bewaard wordt is een token. Deze token is een system-to-system key welke geen enkele creditcard informatie naar de klant kan koppelen. Daarnaast worden ook transacties door middel van Bitcoins geaccepteerd. Binnenkort komt TigerVPN met prepaidkaarten die in winkels en internetcafés verkrijgbaar zijn.

Veilige VPN verbinding
De applicaties van TigerVPN staan standaard in OpenVPN modus, dit is het algoritme dat het bedrijf heeft goedgekeurd en aanbeveelt. Daarnaast zijn de Windows, Mac en Android applicaties van TigerVPN uitgerust met een killswitch.